通报显示，事件发生在2024年9月7日19点40分。当时，吴杰林正在参加排练，突然感到头晕并伴随呕吐症状。公司迅速启动应急救援预案，使用应急船、应急车辆和医院救护车接力，将其紧急送往夷陵医院救治。然而，尽管医院进行了及时的CT检查并确诊为脑动静脉畸形破裂伴蛛网膜下腔出血、右侧额叶脑出血、脑疝及继发性脑室出血，并于当晚23时进行了手术，但吴杰林在重症监护室经过长达17天的抢救治疗后，仍未能挽回生命，于9月24日11时57分不幸去世。

吴杰林在公司工作了2年零3个月，对艺术演出充满热爱与追求。他的突然离世，让公司上下深感悲痛和惋惜。公司表示，已成立专班，全力配合家属做好相关善后工作，并向其家属表示诚挚的慰问。

据家属透露，吴杰林是家中的长子，与聋哑的奶奶相依为命。他的突然离世，给家人带来了巨大的打击，尤其是年逾八旬的奶奶更是悲痛不已。家属在事后与景区沟通时，双方未能达成一致，导致小吴的遗体至今仍留在殡仪馆。家属们希望能得到一个合理的解释和说法。

对于此次事件，三峡人家风景区工会相关负责人表示，吴杰林是突发疾病后被送医抢救，最终因抢救无效身亡。公司方面已积极申报了工伤认定，并正在协助家属处理相关事宜。同时，该负责人也承认，在事件处理过程中，与家属的沟通可能存在不畅之处，公司将努力改进并加强与家属的沟通。